Kvaliteedikriteeriumid
1. Üldsätted
1.1. Käesolev dokument sätestab Pärnu Haigla koolituskeskuse (edaspidi koolituskeskus) täienduskoolituse kvaliteedi tagamise põhimõtted.
1.2. Täienduskoolituse kvaliteedi tagamisel lähtutakse:
1.2.1. täiskasvanute koolituse seadusest;
1.2.2. tervishoiuteenuste korraldamist reguleerivatest õigusaktidest;
1.2.3. Pärnu Haigla kvaliteedi- ja patsiendiohutuse põhimõtetest;
1.2.4. tõenduspõhise meditsiini ja tervishoiu parimatest praktikatest.
1.3. Koolituskeskus vastutab täienduskoolituste kavandamise, läbiviimise, hindamise ja arendamise eest.
1.4. Kvaliteetse koolitustegevuse tagamiseks koolituskeskus:
1.4.1. selgitab välja koolitusvajaduse;
1.4.2. koostab ja arendab õppekavasid;
1.4.3. korraldab kvaliteetse õppe;
1.4.4. hindab koolituste tulemuslikkust;
1.4.5. kogub ja analüüsib tagasisidet;
1.4.6. rakendab pideva parendamise põhimõtteid (PDCA).
1.5. Koolituste kirjeldused, õppekavad ja muu oluline teave avaldatakse Pärnu Haigla koolituskeskuse veebilehel või muus haigla määratud infokeskkonnas.
2. Õppekavade kvaliteedi tagamine
2.1. Kõik koolitused toimuvad kinnitatud õppekava alusel.
2.2. Õppekava koostamisel lähtutakse:
2.2.1. sihtrühma vajadusest;
2.2.2. tööandjate ettepanekutest;
2.2.3. tervishoiu arengusuundadest;
2.2.4. ravijuhistest;
2.2.5. patsiendiohutuse põhimõtetest;
2.2.6. erialastest standarditest ja õigusaktidest.
2.3. Õppekava sisaldab vähemalt:
2.3.1. õppekava nimetust;
2.3.2. eesmärki;
2.3.3. õpiväljundeid;
2.3.4. sihtrühma;
2.3.5. õpingute alustamise tingimusi (vajadusel);
2.3.6. õppe mahtu;
2.3.7. õppe sisu;
2.3.8. õppemeetodeid;
2.3.9. õppematerjale;
2.3.10. õppekeskkonna kirjeldust;
2.3.11. lõpetamise tingimusi;
2.3.12. väljastatavat dokumenti;
2.3.13. koolitaja kvalifikatsiooni.
2.4. Õppekavasid vaadatakse regulaarselt üle ning ajakohastatakse vähemalt kord kolme aasta jooksul või vajaduse korral sagedamini.
2.5. Õppekavade uuendamisel kasutatakse:
2.5.1. õppijate tagasisidet;
2.5.2. koolitajate ettepanekuid;
2.5.3. ravijuhiste muudatusi;
2.5.4. teaduskirjandust;
2.5.5. tervishoiu arengusuundi.
3. Koolitajate kvaliteedi tagamine
3.1. Koolitajad omavad:
3.1.1. erialast kõrgharidust või kutsekvalifikatsiooni;
3.1.2. praktilist töökogemust;
3.1.3. koolitatavas valdkonnas ajakohaseid teadmisi.
3.2. Koolitajad:
3.2.1. täiendavad regulaarselt oma erialaseid teadmisi;
3.2.2. arendavad õpetamisoskusi;
3.2.3. järgivad kutse-eetikat;
3.2.4. lähtuvad patsiendiohutuse põhimõtetest.
3.3. Koolitajate töö kvaliteeti hinnatakse õppijate tagasiside, koolituse tulemuste ja vajadusel kolleegide tagasiside põhjal.
4. Õppematerjalide kvaliteet
4.1. Õppematerjalid põhinevad:
4.1.1. tõenduspõhisel meditsiinil;
4.1.2. rahvusvahelistel ravijuhistel;
4.1.3. Eesti ravijuhenditel;
4.1.4. teaduskirjandusel;
4.1.5. kehtivatel õigusaktidel.
4.2. Õppematerjale ajakohastatakse regulaarselt.
4.3. Võimaluse korral kasutatakse:
4.3.1. e-õpet;
4.3.2. simulatsiooniõpet;
4.3.3. videoõpet;
4.3.4. digitaalseid õppematerjale.
4.4. Praktilises õppes kasutatakse kaasaegseid simulatsioonivahendeid, meditsiiniseadmeid ning kliinilisi õppevahendeid.
5. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamine
5.1. Pärnu Haigla tagab õppimist toetava, turvalise ja kaasaegse õppekeskkonna.
5.2. Õpperuumid:
5.2.1. vastavad töötervishoiu ja tööohutuse nõuetele;
5.2.2. vastavad tervisekaitsenõuetele;
5.2.3. on ligipääsetavad võimaluste piires;
5.2.4. on varustatud kaasaegse esitlustehnikaga.
5.3. Praktilise õppe läbiviimiseks kasutatakse:
5.3.1. simulatsioonikeskkonda;
5.3.2. meditsiiniseadmeid;
5.3.3. kliinilisi õppevahendeid;
5.3.4. haigla osakondade praktikabaase.
5.4. Veebiõppe korral kasutatakse turvalisi digikeskkondi.
5.5. Kui koolitus toimub tellija juures, lepitakse eelnevalt kokku ruumide ja tehniliste vahendite nõuded.
6. Koolituste korraldamine
6.1. Koolituste korraldamisel tagatakse:
6.1.1. selge registreerimisprotsess;
6.1.2. õppijate õigeaegne teavitamine;
6.1.3. koolitusmaterjalide kättesaadavus;
6.1.4. osalejate nimekirjade korrektne haldamine;
6.1.5. tunnistuste ja tõendite väljastamine vastavalt täiskasvanute koolituse seadusele.
7. Tagasiside kogumine
7.1. Kõigi koolituste lõpus kogutakse osalejatelt anonüümne tagasiside.
7.2. Tagasisides hinnatakse vähemalt:
7.2.1. koolituse vastavust ootustele;
7.2.2. õpiväljundite saavutamist;
7.2.3. koolitaja professionaalsust;
7.2.4. õppematerjale;
7.2.5. õppekeskkonda;
7.2.6. koolituse korraldust.
7.3. Vajadusel kogutakse tagasisidet ka koolitajatelt ja tööandjatelt.
7.4. Kogutud andmeid kasutatakse koolituste arendamiseks.
8. Tulemuste hindamine ja pidev parendamine
8.1. Koolituskeskus analüüsib regulaarselt:
8.1.1. õppijate rahulolu;
8.1.2. õpiväljundite saavutamist;
8.1.3. koolituste täituvust;
8.1.4. koolitajate hindamistulemusi;
8.1.5. koolituste mõju tööpraktikale.
8.2. Parendustegevuste hulka kuuluvad:
8.2.1. õppekavade uuendamine;
8.2.2. õppematerjalide täiendamine;
8.2.3. koolitajate arendamine;
8.2.4. õppekeskkonna kaasajastamine;
8.2.5. koolituskorralduse täiustamine.
8.3. Kui tagasiside viitab korduvatele puudustele, kavandatakse ja rakendatakse parandusmeetmed ning hinnatakse nende mõju järgnevate koolituste käigus.
9. Dokumentide haldamine
9.1. Koolituskeskus tagab:
9.1.1. koolitusdokumentide nõuetekohase säilitamise;
9.1.2. isikuandmete töötlemise vastavalt isikuandmete kaitse nõuetele;
9.1.3. tunnistuste ja tõendite väljastamise ning arvestuse pidamise;
9.1.4. dokumentide arhiveerimise vastavalt Pärnu Haigla dokumendihalduse korrale.
10. Dokumendi ülevaatamine
10.1. Käesolevad kvaliteedi tagamise alused vaadatakse üle vähemalt üks kord kolme aasta jooksul või varem, kui muutuvad õigusaktid, kvaliteedinõuded või Pärnu Haigla strateegilised eesmärgid. Muudatused kinnitab Pärnu Haigla juhatus või selleks volitatud isik.